[困っている事シリーズ] 上手なたずね方(クッション言葉03)
もしもし検定のNSGコーポレーションです。
ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です!
さて、今回は・・クッション言葉!第三弾!!
クッション言葉の使い方「尋ねる」編
相手に何か尋ねるとき・・
できれば相手が気持ちよく答えられるように尋ねたいですよね。
そんな時こそ、クッション言葉です!
例えば・・・
★必ず答えて欲しいとき
「(念のため)/(恐れ入りますが)連絡先の電話番号を教えていただけますか」
★可能であれば答えて欲しいとき
「(差し支えなければ)/(よろしければ)明日のご予定を教えていただけますか」
こんな感じで使えば、気持ちよく答えてくれそう^^
電話ではお互いの顔が見えません!
でも、相手を気遣う気持ちを大切にしながら使っていれば、心はきっと相手に伝わります。
では、最後に・・・他にもクッション言葉は色々あります。
この使い方で間違ってない??などと悩まず、シーンに合わせてどんどん使ってみましょう(^^)/
Y&Y