ビジネスマナー

新入社員～中堅～管理職まで、幅広いニーズにお応えいたします。
お悩みの点（課題）・強化したい点等、お気軽にご相談ください。ご相談内容を元にカスタマイズした御社専用の研修を行ないます。

新入社員研修の例

一般的にマナーは、堅い礼儀作法で、面倒なものだと思われがちなのではないのでしょうか？　実はそうではありません。そもそも何故マナーが必要とされるのかを知ることで、マナーに対する考え方が変わります。

動作のマナーや姿勢、歩き方について学びます。お辞儀の角度や語先後礼など、実際に体を動かしてトレーニングしていきます。

ビジネスシーンに相応しい見だしなみについて学びます。
口元だけでなく顔全体で笑顔を作るトレーニングや、発声・発音・腹式呼吸の練習等を行ないます。

上手な話し方と聞き方を学ぶことで、相手に不快な印象を与えない、気持ちのいいコミュニケーションを取ることができるようになります。

来社されたお客様等に対して、部屋までの案内の仕方や、席次、お茶の出し方等を学びます。こちらも実際に体を動かしたトレーニングを行なうことで、すぐに社会で役立てることができます。

上着の扱い方、受付での挨拶、応接室でのマナー、名刺交換、紹介、退室の仕方など、他社を訪問した際のマナーについて学びます。

訓練電話の「てるコーチ」を使用し、電話応対を体験していただきます。てるコーチでは、その時の応対を録音・再生することができ、自身の電話応対がどのような印象かを知ることができるほか、どうしたら良い印象になるかを学ぶことができます。

社会に出たばかりの新入社員でも、お酒の席ではかなりの気配りを求められます。席次やお酒の注ぎ方、お礼のタイミング等について学びます。

日頃の業務におけるマナーについて学びます。様々な例を元に、適切なタイミング・方法・内容を考える力を身につけていきます。