もしもし検定のNSGコーポレーションです☆

 

もしもし検定を主催している公益財団法人日本電信電話ユーザ協会から

5月3級の正答率が低かった問題が2問、公開されました。

是非、ご覧になって、試験対策、学習にお役立てください☆

 

【１問目】

お客様を相手とする会話で、相手から返事をもらいたいときの

「返事」の言い方として、適切な敬語のきまりはどれですか。

次の中から１つ選びなさい。

 

１．「返事」には「お」を付ける。

２．「返事」には「ご」を付ける。

３．「返事」には「お」も「ご」も付けない。

４．「返事」には「お」または「ご」を付ける。

 

 

 

 

 

 

 

正解です。

【正解】４

この会話のケースでは、「返事」は、

お客様が言うものなので、基本的に尊敬の接頭語が必要です。

 

このとき、「お」が付くか、「ご」が付くかは、

原則は「和語には”お”、漢語には”ご”が付く」という大原則があります。

 

ところが、日常よく使われている漢語の中には

「ご」も「お」も両方が使われている言葉があります。

 

「ご勉強　=　お勉強」

「ご退屈　=　お退屈」

「ご通知　=　お通知」

などなど多数あります。

 

「返事」もそういう傾向の言葉です。

 

また、「返事」「報告」「電話」「手紙」など

コミュニケーションで交わすものには、

もらう場合もさしあげる場合も

接頭語が付くというきまりがあります。

その意味で「返事」は

「お返事」「ご返事」の両方とも適切です。

 

従って、正解は、４．です。