もしもし検定を主催している公益財団法人日本電信電話ユーザ協会より、
１月３級の正答率が低かった問題２問が公開されています。
３級を受験された方は、ぜひ答え合わせをおこなってみてください！

 

【1問目】

電話の相手（お客様）が、とても動揺しているようです。そこで次の選択肢のように声を掛けました。

敬語として不適切なのはどれですか。１つ挙げなさい。

 

１．「どうかされましたか」

２．「どうかなさいましたか」

３．「どうかいたしましたか」

４．「どうかなさったのですか」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【正解】３

【解説】

相手主体の動作「する」という動詞を尊敬表現で言えていれば問題はありません。

１．「される」は、サ変の動詞に尊敬の助動詞「れる」が付いた形で問題はありません。

２．「なさる」は、「する」の尊敬動詞で、敬意の高い表現で問題はありません。

３．「いたす」は、「する」の謙譲動詞で、相手の動作に使うのは敬語の間違いです。

４．「なさった」は、「する」の尊敬動詞「なさる」の過去形で、問題ありません。

従って、３．が不適切な表現です。

 

 
【２問目】

受信した電子メールの本文に記載されていたURLをクリックしたところ、画面に次の図のような
メッセージが表示され、パソコン上のどのファイルも開かなくなってしまいました。
これはどの攻撃によるものですか。次の中から１つ選びなさい。

（メッセージ）
このPCはロックした。ロックの解除にはパスワードが必要となるため
48時間以内に振込せよ。振込が無い場合は、ロックが解除できない。
振込方法は以下のとおり…（中略）

 
１．ワーム
２．トロイの木馬
３．マクロウイルス
４．ランサムウェア

 

 

 

 

 

 

 

 
【正解】４
【解説】
ランサムウェアは、悪意のあるソフトウェア（マルウェア）の一種で、感染したコンピュータやデータを暗号化し、（ランサム）を要求します。支払いが行われない場合、データが削除されるか、永続的にロックされることがあります。
１．ネットワークを通じて自己複製し、他のコンピュータに感染するウイルスです。
２．無害に見えるソフトウェアに偽装し、ユーザーが実行することで悪意ある動作を行うプログラムです。
３．などのアプリケーションのマクロ機能を利用して感染するウイルスです。
４．コンピュータやデータをロックし、身代金を要求するウイルスです。