もしもし検定のNSGコーポレーションです☆

 

皆様、こんにちは。

今日はクリスマスイブですね。それだけで、何となく気持ちが浮き立ちます。

昨日、田町に伺ったのですが、その眺めがとても素敵で、思わず笑みがこぼれました。

思わずパチリした私です。

 

 

さて、本日も皆様に、３級・４級の過去問題を一つ、ご紹介いたします。マナーです。

 

【問題】マナー　電話応対技能検定３・４級公式問題集

コロナ禍での顧客訪問に関するマナーです。

上司から「明日の２時にA社（得意先）に行くので、今後のことも考えて君も行くことにした。

そのつもりでいてほしい」と言われました。

「そのつもりでいる」とは、どのようなことに気を付ければよいでしょう。

次の中から不適切なものを１つ選びなさい。

 

１．急ぎの仕事を出かける前までに片づけること。

２．A社に訪問するのにふさわしい服装で出勤すること。

３．自社のノベルティなど取引先の方が喜びそうなお土産を用意すること。

４．予備のマスクを持つこと。

 

 

 

 

 

さて、解答・解説です。

不適切なものは『３』です。

コロナ禍では、お土産は持参しないようになりました。

したがって、正解は３．です。

もしも、お土産が必要であれば、上司が指示します。

また、４．のマスクの予備を持つことは、自身のためだけでなく

同行する上司や周りの方のためにもまります。

 

皆様、如何でしたでしょうか。

今日も笑顔☆

M.O