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皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。

アサーションです。

 

【問題】

アサーティブな自己表現には自己表現の権利があります。

この際の自己表現の権利（アサーション権）について、

次の記述のうち不適切なものはいくつありますか。

次の選択肢の中から一つ選びなさい。

 

ア．アサーション権とは、誰もが等しく持っている自己表現の権利である。

イ．アサーション権とは、相手の権利を侵害することなく、自分の意見や感情を表現する権利である。

ウ．アサーション権を行使すれば、相手に気持ちよく「イエス」と言ってもらえる。

エ．自分の役割や立場、相手の状況に応じて、アサーション権を行使しない方が良い場合もある。

オ．アサーション権を行使する際には、行使した結果の責任を負わなければならない。

 

１．一つ

２．二つ

３．三つ

４．四つ

 

 

 

 

 

 

さて、正解は『１』です。

アサーティブの自己表現の権利（アサーション権）は、自分の意見や感情、要望などを、

相手の権利を侵害することなく表現することのできる権利です。

これは、相互尊重のコミュニケーションを進めていくうえで非常に大切な考え方であり、

人間関係の土台となるものです。

とはいえ、一人ひとりがアサーション権を持っていたとしても、

それを行使するかどうかは状況に応じて判断し、選択しなければなりません。

そして、アサーション権を行使した結果、行使しなかった結果の責任については

自覚的である必要があるのです。

 

その意味で、設問を考えてみると、

（ア）は正しい、

（イ）は正しい、

（ウ）は、アサーティブであれば、

相手にも「イエス」「ノー」と言う権利があることを認めることなので、

アサーション権で相手の「イエス」を引きだすことにはなりません。

（エ）は正しい、

（オ）も正しい。

 

したがって、１が正解です。

 

※2017.9月号 テレコムフォーラム掲載問題(2級試験より)