もしもし検定のNSGコーポレーションです☆

 

皆様に、３級・４級の過去問題をご紹介いたします。

日本語です。

 

【問題】

次の発言の中で、配慮に欠ける言葉が含まれないものはどれですか。１つ選びなさい。

 

１．「実に見事に土石流に埋もれています」

２．「幸い台風は北海道へ去ったようです」

３．「父兄が集まって防犯対策を話し合ったそうです」

４．「認知症は軽度の症状の内なら、トレーニングでかなり改善するらしいです」

 

※2018.3月号　テレコムフォーラム掲載問題(3級問題より)

 

 

 

 

 

 

さて、正解は『４』です。

 

人権を無視した言葉や人の不幸を喜ぶような発言を、うっかりしてしまわないように、

ビジネスでは絶えず緊張感を持って発言しなければなりません。

 

１．✖　「見事に」はプラスの価値観をもった言葉です。

被害に遭った家の方の気持ちを思えば使えない言葉です。

 

２．✖　「幸い」が、自己中心的な言葉で、北海道の人々が聞いたら怒りそうな発言です。

 

３．✖　「父兄」は、男女差別の意識が残る前近代的な言葉です。

「親」と言い換えても、親がいない家庭もあり、もう一つ「子ども」に対する配慮が足りません。

「保護者」と言うのが無難です。

 

４．〇　「認知症」を「痴呆症」「ボケ」と言うならば、患者の気持ちを逆なでするかもしれませんが、

「認知症」はニュートラルな言葉として問題ありません。

 

したがって、４が正解です。