2024年初めのもしもし検定受験、おつかれさまでした。

もしもし検定を主催している公益財団法人日本電信電話ユーザ協会より、
１月３級の正答率が低かった問題２問が公開されています。
３級を受験された方（4級の方も）は、ぜひ答え合わせをおこなってみてください！

 

 

【1問目】
へりくだって言う場合に、何にでも「～させていただく」が便利に使われているようですが、
相応しくないケースもあります。選択肢の中でどれが問題のある使い方ですか。
次の中から１つ選びなさい。

１．（来店のお客様に）
「開店１０周年のため、今日から１週間、バーゲンセールをさせていただいています」

２．（来店のお客様に）
「来週月曜から３日間は、店内改装のため休ませていただきます」

３．（一緒に出張する上司に）
「私だけ、準備のため、前の日に行かせていただきます」

４．（理不尽な要求をする上司に）
「恐縮ですが、こちらにも少し言わせていただくことがあります」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【正解】１
【解説】
「させていただく」は、基本的には相手に許可を求める場合に使います。
ただし、相手に迷惑がかかる場合、お断りの意味なら使えます。
１．バーゲンセールは、来店のお客様が喜ぶ催しです。
「値上げ」の場合なら適切な使い方になります。
２．お客様に許可を求める必要はありませんが、利用が出来ないことを
断る言い方として適切でしょう。
３．上司の許可を得る必要があり、最も適切な使い方です。
４．こちらの言い分を聞いてもらうのですから、許可やお断りのケースに当たります。
従って、問題のある使い方は１．です。

 

 

 

 

 

【2問目】
挨拶はコミュニケーションの基本です。感じのよいお辞儀のポイントとして、
誤った記述はどれですか。次の中から１つ選びなさい。

１．姿勢を正し、相手に足先を向ける。
２．相手とアイコンタクトをとる。
３．挨拶の言葉の終わりから上体を倒す。
４．上体を倒すときは頭も深く下げる。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【正解】４
【解説】
お辞儀をするときは、背筋を伸ばした状態で、腰から上体を傾けます。
頭を深く下げると猫背になり、覇気がなく見えてしまいます。