[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.18 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 お弁当屋さんが注文を受け、お客さまに割り箸を付けるかどうかをたずねました。 […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.17 電話応対)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。 【問題】 ある特定の商品について、「お宅で取り扱っているか」と電話で問い合わせがA […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.16 電話応対)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。 【問題】 電話での商品の注文を受けました。 手続きの最初に名前を訊くのに、どのよう […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.15 電話応対)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。 【問題】 取引先の会社の課長から、あなたの上司の課長に電話がかかってきました。 始 […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.14 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 電話応対の中でも、慣用句を間違えて覚えていて思わぬ恥をかくことがあります。 […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.13 電話応対)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。 【問題】 電話応対で、お客様に大事な要件を2回くり返して言う場合に、 その言葉の前 […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.12 電話応対)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。 【問題】 電話でお客様のお名前を伺うとき、どのような呼びかけ方をしますか? 下記の […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.11 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 新人の先輩等に対する言葉づかいに関する記述です。次の中から正しい記述を1つ […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.10 マナー)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 マナーです。 【問題】 電話では説明しきれないといは、直接訪問し営業した方が理解や信用も深まり、ス […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.9 コミュニケーションツール・電話メディア)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 コミュニケーションツール・電話メディアです。 【問題】 今やビジネスに欠かせないツールである携帯電 […]