[もし検チャレンジ]3級・4級試験☆(No.6 電話応対)

もしもし検定のNSGコーポレーションです! もし検受験の皆様に3級・4級試験の過去問題をご紹介いたします。     電話の第一声が相手に好感をもってもらえるかどうかが大切なポイントのように、会ったとき […]

[もし検チャレンジ]3級・4級試験☆(No.5 日本語)

もしもし検定のNSGコーポレーションです! もし検受験の皆様に3級・4級試験の過去問題をご紹介いたします。 説明や報告をするとき、話して伝えたことはなかなか伝わりません。 「伝えた」を「伝わった」にするためには、大事な言 […]

[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.16 日本語)

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。   【問題】 会話で良く使われる「不調法」ということばを、間違った意味で使った文はどれですか。 […]

[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.15 アサーション)

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 アサーションです。   【問題】 隣に座っている同僚のAさんが、自分が仕事をしている最中に色々と話しかけてき […]

[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.14 アサーション)

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 アサーションです。   【問題】 相手と意見が対立してケンカになりそうになった時、 受身的(パッシブ)な態度 […]

[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.13 電話応対)

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。   【問題】 電話でお客様のお名前を訊くことがあります。 この時に「姓」だけではなく「名前」 […]

[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.12 電話応対)

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。   【問題】 電話応対について、先輩から後輩に以下のような指導をしています。 この中で不適切 […]

[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.11 マナー)

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 マナーです。   【問題】 紹介の仕方です。不適切な記述を次の中から1つ選びなさい。   1.自社 […]

[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.9 個人情報)

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 個人情報です。   【問題】 個人に関する情報について以下の記述のうちで、不適切なものはどれですか。 次の中 […]