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もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。 アサーションです。   【問題】 隣に座っている同僚のAさんが、自分が仕事をしている最中に色々と話しかけてき […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。 アサーションです。   【問題】 相手と意見が対立してケンカになりそうになった時、 受身的（パッシブ）な態度 […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。   【問題】 電話でお客様のお名前を訊くことがあります。 この時に「姓」だけではなく「名前」 […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。   【問題】 電話応対について、先輩から後輩に以下のような指導をしています。 この中で不適切 […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。 マナーです。   【問題】 紹介の仕方です。不適切な記述を次の中から１つ選びなさい。   １．自社 […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。 コミュニケーションツール・電話メディアです。   【問題】 ビジネスメールの返信に関する記述です。次の中から […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。 個人情報です。   【問題】 個人に関する情報について以下の記述のうちで、不適切なものはどれですか。 次の中 […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   こんにちは☆ 皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。   【問題】 「～させていただく」という言葉が、ビジネス用語として多用されていま […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆   皆様に、２級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。   【問題】 手紙やメールなど「書きことば」では、冒頭、次のような表現で始められることが多いも […]