[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.15 電話応対)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。 【問題】 取引先の会社の課長から、あなたの上司の課長に電話がかかってきました。 始 […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.14 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 電話応対の中でも、慣用句を間違えて覚えていて思わぬ恥をかくことがあります。 […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.13 電話応対)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。 【問題】 電話応対で、お客様に大事な要件を2回くり返して言う場合に、 その言葉の前 […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.12 電話応対)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 電話応対です。 【問題】 電話でお客様のお名前を伺うとき、どのような呼びかけ方をしますか? 下記の […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.11 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 新人の先輩等に対する言葉づかいに関する記述です。次の中から正しい記述を1つ […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.10 マナー)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 マナーです。 【問題】 電話では説明しきれないといは、直接訪問し営業した方が理解や信用も深まり、ス […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.9 コミュニケーションツール・電話メディア)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 コミュニケーションツール・電話メディアです。 【問題】 今やビジネスに欠かせないツールである携帯電 […]
[もし検チャレンジ]3級・4級試験(No.8 個人情報)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、3級・4級の過去問題をご紹介いたします。 個人情報です。 【問題】 ~ 場面 ~ 後輩:「先日わが社の『健康食品』について、電車での中吊りと […]
[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.45 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 「他山の石」という慣用句を正しく使っているのはどれですか。 次の中から一つ選びな […]
[もし検チャレンジ]2級試験☆(No.44 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、2級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 「春のお掃除応援キャンペーン」を知らせる下記の4通りのアナウンスの中で、 最も分 […]