［困っている事シリーズ］社員の家族から電話がかかってきたとき

もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 先日、オンラインで打合せをしているときに、新入社員さんの話になりました。このコロナ渦で社会人生活がスタートし、勤務はほとんどがリモート、在宅勤務です。出社の日 […]

[言葉] 二重表現

先日、知人の方が『プレゼンや会議なんかで、強く伝えたいと思ったきに、ついつい同じ意味の言葉を重ねて使っちゃてるんだよね。』と苦笑い気味にお話しされていらっしゃいました。まさに私自身も『あるある』で、『私もです！』 […]

もしもし検定のNSGコーポレーション 9月に3級受検される方の実技試験のフォローを9:30から30分ほど行いました。初めて遠隔での収録は緊張すると思います。ICレコーダーで実践さながらにトレーニング課題で総仕上げです。し […]

もしもし検定のNSGコーポレーション土日週末の午前は、yogaスタジオで過ごします。土曜日は、四街道の「虹と風のファーム」からスタジオに無農薬新鮮野菜が届きます。yogaの後は新鮮野菜料理がメニューに加わるお楽しみラン […]

もしもし検定のNSGコーポレーション 2月と8月、年2回開催されている「公益財団法人日本電信電話ユーザ協会」主催もしもし検定指導者級養成講座が8月11日（水）～13日（金）の3日間、開催されました。全国から受講受験された […]

もしもし検定のNSGコーポレーション定例もしもし検定3級受検対策講習会の1日目、開催です。一日中、降ったりやんだりの雨模様でしたが、しっかり集中、敬語が苦手と言いながら格闘していました。そして実技トレーニングでは緊張の […]

８月に入りました。今年の夏もとてもとても暑いですね。皆様は毎日、如何お過ごしでしょうか。先日、高校生の姪っ子と電話で話していたときに、毎日、アイスキャンディーを食べていると言っていました。私も毎日ではありませんが […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです。顔の見えない電話のクレーム応対…重いテーマですが、オペレーターの皆さんの【ストレス軽減】も研修目的とし、従来のクレーム応対と併せて新しい試みで【Yoga】とのコラボを実現いた […]

7月のもしもし検定受験、おつかれさまでした。合否通知もそろそろお手元に届いている頃かと思います。もしもし検定を主催している公益財団法人日本電信電話ユーザ協会より、７月３級の正答率が低かった問題２問が公開されています。 […]

先日、電車に乗っていた時に、ご年配のご夫婦の方の会話が少し聞こえてきました。『コロナのことをワイドショーとかでやっているときに、『エビデンス』って言葉がよく出てくるけど、『エビデンス』って、どういう意味なんだろうね […]