[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.11 マナー)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ おはようございます☆ 皆様に、1級の過去問題をご紹介いたします。 マナーです。 【問題】 取引先の方にAさん、Bさん、Cさんの三名でお祝いの為のお金 […]
[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.10 個人情報)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ こんにちは☆ 皆様に、1級の過去問題をご紹介いたします。 個人情報です。 【問題】 個人情報保護法上、行事で撮影された写真などを、施設内に展示したり […]
[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.9 カウンセリング)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、1級の過去問題をご紹介いたします。 カウンセリングです。 【問題】 カウンセリングを活用した電話応対に関する次の記述のうち、 最も適切なもの […]
[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.8 メディエーション)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、1級の過去問題をご紹介いたします。 メディエーションです。 【問題】 メディエーションでは、交渉理論を学ぶことがありますが、 次の陥りやすい […]
[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.7 個人情報)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、1級の過去問題をご紹介いたします。 個人情報です。 【問題】 電話回線契約を結んでいる電話会社が、光ケーブル通信事業の勧誘電話をかけてきまし […]
[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.6 カウンセリング)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ おはようございます! 本日も皆様に、1級の過去問題をご紹介いたします。 カウンセリングです。 【問題】 カウンセリングの技法に関する次の文章のうち、 […]
[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.5 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に、1級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 下記の4つの文例のうち、1つをのぞいて間違いことばです。 正しいのはどれですか。 […]
[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.4 日本語)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に1級の過去問題をご紹介いたします。 日本語です。 【問題】 「伝えたこと」は「伝わる」と思うのは、コミュニケーションの最大の誤解だと言います。 […]
[もし検チャレンジ]1級試験☆(No.3 メディエーション)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に1級の過去問題をご紹介いたします。 メディエーションです。 【問題】 電話での応対の中で、行き詰まりに出合うことがあります。 その場合、メディ […]
[もし検定チャレンジ]1級試験☆(No.2 カウンセリング)
もしもし検定のNSGコーポレーションです☆ 皆様に1級の過去問題をご紹介いたします。 カウンセリングです。 【問題】 「電化製品を購入したが気に入らないので別の製品と交換してほしい。 店舗に行 […]