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もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です！ さて、今回は・・クッション言葉！第一弾！！ そもそもクッション言葉ってなんでしょう？   お客様との会話 […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です！ さて、今回は・・もし、１人の時に同時に電話がかかってきたら？？   日中は事務所に１人しかいないので、い […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です！ さて、今回は・・電話の切り方！ そんなの、受話器を置けばいいんでしょ？？って思いますよね。   コールの […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です！ さて、今回は・・あいづちって大切！あいづちってなんでしょう？   コールのお仕事をしていると、たまに、こ […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です！ さて、今回は・・「保留にするとき」保留にするときってどんなとき？   コールのお仕事をしていると、受付の […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です！ さて、今回は・・「電話は3コール以内に出る」上司や先輩にこんな事言われたことありませんか？？ なぜ、3コールなの？ […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です！ さて、今回は・・コールをしているとたまに聞く「もしもし」！！ 今は携帯が主流になって電話がかかってくる相手も、かけ […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 初めまして・・・NSGコーポレーションのコール担当です！ 本日から、電話応対・電話事情について発信していきますのでよろしくお願いします！！ さて・・・最近コールをしていると「新 […]