[困っている事シリーズ] 電話応対時の名乗りはどうする?

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 本日は晴天なり・・空気はすこ~しだけ冷っとしていますが青空になりましたね。 新入生の皆さんは、着任してすぐに必ず通る道・・・電話応対でドキドキの毎日を お過ごしではないでしょう […]

[困っている事シリーズ] 卒業のマナーアラカルト

もしもし検定のNSGコーポレーションです! <困っている事シリーズ>何が正しいの?苦手なことの疑問にNSG講師がお答えするシリーズです。 今回は番外編その2。 3月は旅立ちの季節ですね。先日、卒業式終わりのカラフルな袴女 […]

[エッセイ] 深呼吸をしよう!

コロナ禍の生活が続いているなか、皆さんは気持ちが凹んだり、イライラしたり、 そんなことはありませんでしょうか。 仕事も学校の授業もオンライン、リモートが増えました。オンラインでのコミュニケーションが上手く行かず、凹んだり […]

[困っている事シリーズ] 「上司を出せ!」の対応方法

もしもし検定のNSGコーポレーションです! 何が正しいの?苦手なことの疑問にNSG講師がお答えするシリーズです。 第14回は、『上席を出すようにと言われた時の対応方法』について考えていきます。   電話応対をし […]

[困っている事シリーズ] 電話で名乗らず話をする方の対処方法

もしもし検定のNSGコーポレーションです! <言葉の使い方で困っている事シリーズ> 普段、何気なく使っているけど、これってどうなの?な疑問をNSG講師がお答えするシリーズ。 第13回は、『電話で名乗らず話をする方の対処方 […]

[困っている事シリーズ] 営業電話の上手な断り方

もしもし検定のNSGコーポレーションです! <言葉の使い方で困っている事シリーズ> 普段、何気なく使っているけど、これってどうなの?な疑問をNSG講師がお答えするシリーズ。 第11回は、『営業電話の上手な断り方』について […]

[困っている事シリーズ] 話が長いお客様へのベストな終話は?

もしもし検定のNSGコーポレーションです! <言葉の使い方で困っている事シリーズ> 普段、何気なく使っているけど、これってどうなの?な疑問をNSG講師がお答えするシリーズ。 第9回は、『話が長いお客様へのベストな終話』に […]