[開催報告] オンラインクレーム応対研修を実施しました

もしもし検定のNSGコーポレーションです。顔の見えない電話のクレーム応対…重いテーマですが、オペレーターの皆さんの【ストレス軽減】も研修目的とし、従来のクレーム応対と併せて新しい試みで【Yoga】とのコラボを実現いた […]

[間違えやすい問題] もしもし検定 2021年7月3級

7月のもしもし検定受験、おつかれさまでした。合否通知もそろそろお手元に届いている頃かと思います。もしもし検定を主催している公益財団法人日本電信電話ユーザ協会より、７月３級の正答率が低かった問題２問が公開されています。 […]

先日、電車に乗っていた時に、ご年配のご夫婦の方の会話が少し聞こえてきました。『コロナのことをワイドショーとかでやっているときに、『エビデンス』って言葉がよく出てくるけど、『エビデンス』って、どういう意味なんだろうね […]

コロナ禍の生活が続いているなか、皆さんは気持ちが凹んだり、イライラしたり、そんなことはありませんでしょうか。仕事も学校の授業もオンライン、リモートが増えました。オンラインでのコミュニケーションが上手く行かず、凹んだり […]

本日は、グループ会社のティースリー株式会社についてご紹介します。ティースリー株式会社は、中小企業の情報システム部門の代行を行う会社です。各種 IT にまつわる相談ごとや対応を実施しています。中小企業で […]

７月に入り、ささのはさらさらの七夕も過ぎました。近くのスーパーで毎年、大きい笹が置かれ、短冊に願いごとを書いて、飾れるようにしています。昨年と今年はコロナの影響で大きな笹が飾られることはなかったのですが、ささやかでは […]

６月のもしもし検定受験、おつかれさまでした。合否通知もお手元に届いている頃かと思います。もしもし検定を主催している公益財団法人日本電信電話ユーザ協会より、６月２級の正答率が低かった問題２問が公開されています。２級を […]

もしもし検定のNSGコーポレーションです！今回は、NSGの数あるメニューの中から、最近人気のメニューをひとつ紹介いたします。コロナ禍でオンラインでの会議や商談が多くなってきました。ちょっとお店や会社に […]

日本には『病は気から』という言葉がありますが、最近の研究で『老化も気から』ということが明らかになってきたそうです。『自分は若い！まだまだイケる！』と思っていると、一般的によく言う『気が若い』という […]

先日、海外勤務の友達と久しぶりにビデオ通話で雑談をしていた時に『アジェンダ』という言葉が出てきました。その時は特に気にすることもなく、スルーしていたのですが、数日経ったときに、ふと、元上司が […]